Theo số liệu của Bộ TT&TT, Zalo hiện đã có 75 triệu người dùng thường xuyên và đã trở thành ứng dụng quan trọng hàng đầu trong đời sống của người Việt. Tuy nhiên, để doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng thì còn gặp nhiều khó khăn. Vì vậy ZNS ra đời nhằm giải quyết vấn đề tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua Zalo. Cùng Buss SMS tìm hiểu dịch vụ Zalo ZNS tại Hà Nội.
Mục lục
Zalo ZNS là gì? Doanh nghiệp sử dụng vào mục đích gì?
ZNS là viết tắt của Zalo Notification Service, là dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo giúp Doanh nghiệp tăng cường khả năng giao tiếp với khách hàng.
Các Doanh nghiệp sử dụng ZNS để thông báo khi:
- Phát sinh giao dịch trong tài khoản của khách hàng.
- Thông báo hóa đơn tiền điện, nước.
- Cập nhật trạng thái đơn hàng online
- Tin nhắn xác nhận đơn đặt hàng
- Gửi tin nhắn về ưu đãi, giảm giá
- Đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- …
Lợi ích Zalo ZNS mang lại cho doanh nghiệp
Dưới đây là 8 lợi ích của Zalo ZNS mang lại cho doanh nghiệp:
- Chi phí tối ưu: Chỉ trả phí dịch vụ ZNS và không trả thêm bất kỳ chi phí nào khác. Tiết kiệm chi phí hơn các dịch vụ quảng cáo khác.
- Theo dõi dễ dàng: Cung cấp hệ thống theo dõi tình trạng gửi tin nhắn một cách rõ ràng và chuẩn xác. Cung cấp báo cáo chi tiết sau khi gửi tin nhắn.
- Bảo mật dữ liệu: Nội dung tin nhắn gửi tới khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
- Nội dung tin nhắn đa dạng: Tin nhắn được gửi có hình ảnh, logo hoặc brandname thu hút người xem.
- Tương tác hai chiều: Tương tác 2 chiều thông qua các nút bấm Call to Action button.
- Theo dõi chủ động: Doanh nghiệp sẽ được thông báo sử dụng giải pháp khác nếu gửi ZNS không thành công.
- Dễ dàng đo lường: Xác định được khách hàng đã đọc tin nhắn hay chưa thông qua API 2 chiều của Zalo.
- Tiếp cận nhiều người: Gửi thông tin người dùng Zalo mà người dùng không cần phải Follow Zalo OA trước đó.
Buss SMS – Dịch vụ Zalo ZNS tại Hà Nội
Buss SMS cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ Zalo ZNS tại Hà Nội, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hơn trong thời đại số.
Để đăng ký sử dụng dịch vụ ZNS tại Hà Nội, doanh nghiệp chỉ cần thực hiện 5 bước:
- Đăng ký tài khoản Doanh nghiệp (Official Accounts) (nếu doanh nghiệp đã có tài khoản OA vui lòng bỏ qua bước này).
- Đăng ký ứng dụng và cổng truy xuất bảo mật
- Cài đặt thử nghiệm tính năng ZNS
- Đăng ký mẫu tin cho ZNS
- Triển khai thực tế vào doanh nghiệp.
Trải nghiệm ngay dịch vụ Zalo ZNS tại Buss SMS ngay hôm nay, liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
CHI NHÁNH
Add: Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn